WhatsApp after SIM swap or port-inWhatsApp tras cambio de SIM o portabilidad
WhatsApp is tied to your phone numberWhatsApp está ligado a su número
Verification codes usually arrive by SMS or call. During a port-in window, SMS routing can lag even if data works—so plan verification outside the risky hour.
Los códigos suelen llegar por SMS o llamada. Durante una portabilidad, el enrutamiento de SMS puede tardar aunque los datos funcionen—planifique la verificación fuera de la hora riesgosa.
If the code doesn’t arriveSi el código no llega
Confirm your line receives normal SMS from another phone. If not, contact the operator first; app re-installs won’t fix carrier routing. If SMS works but WhatsApp doesn’t, wait for the app timer and try voice call verification.
Confirme que su línea recibe SMS normales desde otro teléfono. Si no, contacte al operador primero; reinstalar la app no arregla el enrutamiento. Si SMS sí funciona pero WhatsApp no, espere el temporizador y pruebe verificación por llamada.
Protect your chatsProteja sus chats
Before major changes, ensure backups are enabled and complete on Wi‑Fi. If you change phones, follow the official device transfer flow so media and history move cleanly.
Antes de cambios grandes, verifique que los respaldos estén activados y completos en Wi‑Fi. Si cambia de equipo, use el flujo oficial de transferencia para mover historial y multimedia.